ONLINE SHOP

運営会社

販売事業者

株式会社花菱

店舗名

HANABISHI ONLINE SHOP

運営責任者

古賀　雅俊

所在地

〒339-0056　埼玉県さいたま市岩槻区加倉2-8-12

連絡先

電話

048-633-4129
※9:00～18:00 / 土・日曜、祝日は休業

E-mail

お問い合わせフォームはこちら
※商品等のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。

販売価格

商品詳細ページに表示（表示価格は、消費税込み）

商品代金以外にご負担いただく費用

オプション料金、消費税

支払い方法

クレジットカード（AMEX、JCB、VISA、MASTER、DINERS）

送料

送料はページ下部に記載
ご納品は、洋服箱にて配送させていただきます。

商品引渡し時期

ご注文日より原則約5〜6週間前後のお届けとなります。
※キャンペーン等によって変更になる場合は、ホームページ上で告知いたします。
※一部商品によっては生産の都合上、お届けまで日数がかかる場合もございます。

返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料

店舗負担

・再送料

店舗負担

・備考

お直しが可能な場合は、お直しにて対応させていただきます。
同一商品の手配が不可能等交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返品額

商品代金全額

・返品送料

店舗負担

・備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お直しが可能な場合は、お直しにて対応させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

・電話番号

048-633-4129

・お問い合わせフォーム

「問い合わせ」よりお問い合わせください。

・備考

【E-MAIL】ec.info@hanabishi-housei.co.jp

返送先

・住所

〒339-0056　埼玉県さいたま市岩槻区加倉２丁目8番12号

・電話番号

048-633-4129

・FAX番号

048-633-4414

・備考

【E-MAIL】ec.info@hanabishi-housei.co.jp

返金・交換についての注意事項

商品違い、商品瑕疵を除き、オーダ品のキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。 スーツ・シャツにつきましては、生地の種類により収縮性も異なり、人の手によるミシンでの縫製、アイロンの熱による収縮等の原因により、同じサイズ（型紙）にてお仕立てした場合でも、出来上がりサイズに若干の違いがでる場合がございますので、ご了承ください。

・お客様のご都合による返品、交換は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料はお客様のご負担となります。

・不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品・交換は、すみやかにご連絡ください。
送料などの費用は、弊社が一切負担いたします。

・次の場合は交換または、ご返品をお受けいたしかねますので、ご容赦ください。
＊一度ご使用になった商品。
＊お客様の方でお直しを行った商品。

・オーダースーツは、ご返品をお受けいたしかねますのでご容赦ください 。
※不良品や商品違いなど、弊社の不手際によるお直しは、すみやかにご連絡ください。
送料などの費用は、弊社が一切負担いたします。店舗で採寸をいただき、デザインとサイズに不都合がございましたら、お直しまたは、お作り替えにて責任を持って最後まで対応をさせていただきます。
お直しで補正（修理）が可能な場合は無料にてお直しにて対応させていただきます。
お直しで補正（修理）ができない場合に限り、お作り替えにて対応をいたします。

【無料お直し】

❶サイズまたはデザイン等がお客様の指示通りに仕上がっていなかった場合。
❷HANABISHIオーダー製品をご購入後、1年以内の商品につきましては、ボトムスウエストサイズ±3cm以内を無料で修理いたします。（購入後1年以内の場合でも体型変化によるお直しは、有料となります。）
メールまたは、電話にてお気軽にお問い合わせください。

【有料お直し】

❶お客様の都合によるサイズ・デザイン変更そして、体型が変化した場合は、有料のお直しとさせていただきます。
❷ご購入後1年以上経過した商品は、全て有料でのお直しとさせていただきます。
メールまたは、電話にてお気軽にお問い合わせください。